La cultura de una organización viene determinada por el estilo de liderazgo que se ejerce en todos sus niveles y “resuena” principalmente en el Middle management, a partir de donde tiene la mayor influencia directa en la mayor parte de personas, las que realizan directamente el “trabajo” (producto o servicio para el cliente). El comportamiento… Sigue leyendo Feedback para managers – Cómo iniciar un cambio cultural mediante un cuestionario